
Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelivalikoima ja Pelintarjoajat
- Bonukset sekä Promootiot
- Maksuvaihtoehdot että Nostoprosessi
- Asiakaspalvelu että Käyttäjäkokemus
- Lisenssi sekä Turvakysymykset
Monipuolinen Pelivalikoima sekä Pelivalmistajat
Kasinossamme Dragonia Casino löytyy koottuna laaja valikoima pelituotteita, mitkä täyttävät yhtä lailla noviisien kuin edistyneiden pelaajien odotukset. Pelivalikoima käsittää ylitse 3000 vaihtoehtoista peliä, joka nostaa alustastamme yhteen alan kattavimmista toimijoista Suomessa.
Yhteistyö markkinoiden merkittävimpien pelivalmistajien kera varmistaa korkealaatuisen pelikokemuksen. Kasinon sydämessä löytyvät NetEnt, Microgaming, Playn GO sekä Pragmatic Play, jotka tarjoavat valikoimaamme jatkuvasti ajankohtaisia pelejä. Erityisen kolikkopelit ovat olleet keränneet kannatusta käyttäjien joukossa, tuoden niin klassisia klassikkopelejä sekä moderneja videokolikkopelejä kasvavilla jackpoteilla.
| Kolikkopelit | 2400+ | Book of Dead, Starburst, Gonzo’s Quest |
| Klassikkopelit | 350+ | Blackjack, Ruletti, Baccarat |
| Live-kasinot | 180+ | Lightning Roulette, Mega Ball, Dream Catcher |
| Jackpot-pelit | 95+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods |
Live-kasinoalueemme esittää autenttisen kasinoelämyksen suoraan kotisohvalta päin. Osaavat croupierit sekä korkealaatuinen livestriimaus tuottavat ainutlaatuisen atmosfäärin, jolloin kommunikaatio toisten osallistujien myötä nostaa pelielämyksen aivan paremmalle tasolle.
Bonusohjelma ja Tarjoukset
Ensikertaiset pelaajat löytävät komean tervetuliaispaketin, mikä jakaantuu neljälle ensimmäisten talletusten. Ensitalletukseen annamme 100% bonusrahojen aina 500 euron saakka, joka antaa erinomaisen lähdön pelaamisen aloittamiselle.
- Ensitallettajan bonus: 100% jopa 500€ saakka lisäksi 200 kierrosta
- Toinen talletus: 75% bonusrahojen maksimissaan 400€
- Kolmannen talletus: 50% bonusvaroja enintään 300€
- Neljäs talletus: 25% bonusvaroja korkeintaan 200€ asti
- Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset kanta-asiakkaille
- Takaisinmaksuohjelma, joka maksaa takaisin 10% viikon häviöistä
Kierrätysvaade tervetuliaisbonuksessa on 35-kertainen, joka edustaa alan keskitasoa. On tärkeää tiedostaa, jotta bonusehtoihin kuuluu yhtä lailla bonusraha kuin talletuksen osuus, tämän vuoksi suosittelemme tutustumaan ehtoihin huolellisesti ennen bonuksen käyttöönottoa.
VIP-järjestelmä että Uskollisuusedut
Vakioasiakkaillemme tarjoamme asteittaisen VIP-järjestelmän, joka sisältää 5 erillisen porrasta: Bronze, Hopea, Kultaisso, Platina että Diamond. Kukin käytetty euro kerryttää pisteitä, ne määrittävät heti jäsentasoosi. Ylemmillä tasoilla hyödyt kohoavat huomattavasti, sisältäen pikaisemmat kotiutukset, henkilökohtaisen tilinhoitajan sekä ainutlaatuisia promootioita.
Maksutavat että Nostoprosessi
Alustamme esittää monipuolisen kokoelman maksuvaihtoehtoja Suomen pelaajille. Rahatalletukset prosessoidaan instantisti, joka takaa pelaamisen aloittamisen poissa viivästyksiä.
| Trustly | 10€ | 10,000€ | Välitön / 0-2h kotiutus |
| Pankkikortit | 10€ | 5,000€ | Heti / 1-3 arkipäivää nosto |
| Skrill | 10€ | 7,500€ | Heti / 0-24h nosto |
| MuchBetter | 15€ | 5,000€ | Instant / 0-24h nosto |
| Kryptot | 20€ | 25,000€ | Heti / 0-1h nosto |
Rahansiirtoprosessimme tapahtuu suunniteltu äärimmäisen vaivattomaksi. Varmennetuilta asiakastileiltä nostot hoidetaan yleensä 2-6 tunnin aikana, tämä merkitsee merkittävästi pikaisempaa suhteessa kilpailijoiden keskiarvoon. Ensimmäisessä rahansiirron yhteydessä tarvitaan identiteetin vahvistus, tämä on normaalimenettely toimiluvan velvoitteiden perusteella.
Nostorajat että Nostoehdot
Viikoittainen nostomaksimi on 5,000 € standardikäyttäjille, kun taas VIP-pelaajille maksimit asettuvat huomattavasti ylempiä. Platina- ja Diamond-tason asiakkaat pystyvät nostaa maksimissaan 20,000 € viikossa poissa erillisiä odotusaikoja.
Asiakaspalvelu ja Käytettävyys
Asiakaspalvelumme on saatavilla kellon vuorokauden suomenkielisesti, englannin kielellä sekä ruotsiksi. Pikaviestipalvelu on yleisimmäksi viestintäkanava, missä vastausaika keskittyy yleensä alle 2 minuuttia. Muutoin asiakkaat pystyvät olla kontaktin emaililla sekä soittamalla.
- Live-chat käytettävissä 24/7 suomenkielisellä tuella
- Sähköpostipalvelu reagoi 2-4 timman sisällä arkisin
- Puhelinsiakaspalvelu auki joka päivä ajalla 10-24
- Kattava Usein kysytyt ratkaisee tavallisimmat tiedustelut
- Oma VIP-tuki korkeamman tason pelaajille
Verkkosivustomme tapahtuu rakennettu HTML5-teknologialla, joka turvaa saumattoman käytettävyyden kaiken tekniikoilla. Älypuhelinpelaajat saavat nauttia kaikesta pelivalikoima heti selaimella ilman erillistä sovelluksen, vaikka Android-omisteille annamme lisäksi tallennettavan APK-version optimoitua suorituskykyä tarkoitukseen.
Toimilupa että Turvallisuusasiat
Kasinomme nojautuu Malta Gaming peliauktoriteetin (Malta Gaming Authority) myöntämälle toimiluvalle, mikä edustaa yhdestä toimialan luotetuimmista. Toimilupanumero MGA/B2C/394/2017 varmentaa omistautumisemme vastuullisuuteen peliharrastukseen sekä asiakkaiden suojeluun.
Kaikki datasiirto suoritetaan 256-bittisessä SSL-salauksella, joka merkitsee vastaava turvallisuustaso jonka pankkisektorilla että finanssilaitoksilla. Henkilötietoja suojellaan turvallisesti GDPR-lakien mukaisesti, eikä niitä myyä kolmansille tahoille ilman asiakkaan suoraa hyväksyntää.
Vastuullisuus Rahapelaaminen
Annamme monipuoliset välineet pelaamisen kontrollointiin. Pelaajat voivat määrittää päivittäisiä, viikottaisia sekä kuukausien talletusrajoituksia, häviörajoja sekä pelaamishetken kesto-rajoituksia. Lisäksi esitämme mahdollisuuden tilapäiseen sekä pysyvään pelikieltoon kumppanuudessa Pelikielto.fi-palvelun myötä. Tämä järjestelmä on välittömästi kytketty kansalliseen omasulkulistaan, mikä osoittautuu tarkistettavissa fakta MGA:n peliviranomaisen saatavilla olevista papereista.
Alustamme on ollut velvollinen tarjoamaan turvassa olevan ja hauskan pelikokemuksen, jossa pelaajan terveys tulee keskiössä. Alustamme havaitsee ongelmapelaamisen signaaleja sekä puuttuu tarvittaessa tapaukseen aktiivisesti olemalla yhteyttä pelaajaan.
